Política de Privacidad

1. Información que Recopilamos

En vornelixaque recopilamos diferentes tipos de información para brindarte el mejor servicio posible en planificación de jubilación. Esta información incluye datos que nos proporcionas directamente y datos que recopilamos automáticamente cuando usas nuestros servicios.

• Información personal como nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección postal
• Información financiera básica relacionada con tus objetivos de jubilación y situación económica general
• Datos de navegación, incluyendo páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de uso
• Información técnica como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y dispositivo utilizado
• Preferencias de comunicación y configuraciones de cuenta

2. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada con varios propósitos legítimos que nos permiten ofrecerte servicios personalizados y mejorar continuamente nuestra plataforma educativa de planificación financiera.

• Personalizar el contenido educativo según tus necesidades específicas de planificación de jubilación
• Enviarte materiales educativos relevantes, actualizaciones del mercado y consejos financieros
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis de uso y retroalimentación de usuarios
• Proporcionar soporte técnico y responder a tus consultas
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero español

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Tus datos se almacenan en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con las normativas del RGPD. Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos y mantenemos copias de seguridad regulares para prevenir pérdida de información.

El acceso a tu información personal está limitado únicamente al personal autorizado que necesita estos datos para proporcionarte nuestros servicios educativos y de soporte.

4. Tus Derechos como Usuario

Bajo el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), tienes varios derechos importantes respecto al tratamiento de tu información personal:

• Derecho de acceso: Puedes solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre ti
• Derecho de rectificación: Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta
• Derecho de supresión: Puedes solicitar que eliminemos tu información personal bajo ciertas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: Puedes recibir tus datos en un formato estructurado y legible
• Derecho de oposición: Puedes oponerte al procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Derecho de limitación: Puedes solicitar que limitemos el procesamiento de tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, simplemente contáctanos usando la información proporcionada al final de esta política. Responderemos a tu solicitud dentro de 30 días.

5. Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido educativo que te mostramos.

Las cookies esenciales son necesarias para el funcionamiento básico del sitio y no requieren tu consentimiento. Las cookies analíticas y de personalización requieren tu consentimiento, que puedes otorgar o retirar en cualquier momento a través de nuestro centro de preferencias de cookies.

Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad de algunos aspectos de nuestro sitio web.

6. Compartir Información con Terceros

Solo compartimos tu información personal en circunstancias limitadas y específicas:

• Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por ley, orden judicial o autoridades regulatorias competentes
• Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros usuarios en caso de disputas
• Con tu consentimiento explícito para fines específicos que te hayamos comunicado claramente

Todos nuestros proveedores de servicios están ubicados en la Unión Europea o en países con niveles adecuados de protección de datos según la Comisión Europea.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes.

En general, mantenemos los datos de cuenta activa mientras uses nuestros servicios. Después de la cancelación de tu cuenta, conservamos cierta información durante un período adicional de hasta 7 años para cumplir con obligaciones legales y fiscales españolas.

Los datos de navegación y uso se conservan de forma anonimizada para análisis estadísticos y mejora de servicios por un período máximo de 2 años.

8. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

9. Transferencias Internacionales

En el caso poco probable de que necesitemos transferir tu información personal fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas para proteger tu información, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Cualquier transferencia de este tipo se realizará cumpliendo estrictamente con los requisitos del RGPD y las leyes españolas de protección de datos.

10. Actualizaciones de esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos cambios materiales, te notificaremos con al menos 30 días de anticipación.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.